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Vertriebstraining: Für den Innendienst

Seminarziel (Kurs-ID: KO2)

In diesem Vertriebstraining-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen. Dieses Seminar kann auf Wunsch in englischer Sprache abgehalten werden.

Kursvoraussetzungen

Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

Die Seminare werden in der Regel als Firmen- oder Inhouseschulung durchgeführt.

Kursinhalt

  • Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
  • Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
  • Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Kunden-Nutzen Argumentation
  • Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
  • Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
  • Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
  • Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
  • Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

Trainerprofil

Unsere Trainer und Trainerinnen verfügen über eine Seminarerfahrung von mindestens 10 Jahren. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne aussagekräftige Trainerprofile zu.

Seminardauer

2 Tage

Seminarzeit

9-16 Uhr

Seminarpreis

1.000,00 € zzgl. MwSt. (1.160,00 € incl. 16% MwSt.)

Inklusivleistungen bei Ihrer Seminarbuchung

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat
  • Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout

Unsere Seminar-Durchführungsgarantie

Damit Sie die Gewissheit haben, dass der offene Kurs an den Standorten Dortmund, Essen, Kassel und Münster stattfindet, obwohl nur Ihre Anmeldung vorliegt, wird Ihr Soft-Skills-Kurs individualisiert, d.h. es wird ein Einzeltraining mit verkürzter Seminardauer und telefonischer Vorab-Beratung bei gleichem oder ähnlichem Seminarpreis definiert. Bitte erfragen Sie die Durchführungsgarantie für das jeweilige Seminar.

Online Seminar, Einzelcoaching, Workshop, Firmenseminar oder Inhouseschulung

Alle angebotenen Soft-Skills-Kurse können auch als Online Seminar, Einzelcoaching, Workshop, Firmenseminar im Schulungszentrum Arnsberg, Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kassel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart sowie als Inhouseschulung beim Kunden mit individuellen Inhalten und Terminen durchgeführt werden.

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

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    Kurs Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs ID:K02
    Kursdauer 2 Tage
    Gewünschter Zeitraum
    Auch als Online Seminar
    10.12.2020 - 11.12.202014.12.2020 - 15.12.202021.01.2021 - 22.01.202111.02.2020 - 12.02.202118.03.2021 - 19.03.202115.04.2021 - 16.04.202113.05.2021 - 14.05.202117.06.2021 - 18.06.202108.07.2021 - 09.07.202112.08.2021 - 13.08.202109.09.2021 - 10.09.202114.10.2021 - 15.10.202111.11.2021 - 12.11.202109.12.2021 - 10.12.2021

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    Bei Inhouse Trainings: Bitte geben Sie hier Ihre gewünschte Adresse an:

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     Vertriebstraining für den Innendienst

    Kursdaten

    Die offenen Kurse finden zweitägig online und im Schulungszentrum Dortmund, Essen und Münster statt.

    KN: K02-2021
    vom 22.10.2020 bis 23.10.2020

    KN: K02-2022
    vom 02.11.2020 bis 03.11.2020

    KN: K02-2023
    vom 19.11.2020 bis 20.11.2020

    KN: K02-2024
    vom 23.11.2020 bis 24.11.2020

    KN: K02-2025
    vom 10.12.2020 bis 11.12.2020

    KN: K02-2026
    vom 14.12.2020 bis 15.12.2020

    KN: K02-2101
    vom 21.01.2021 bis 22.01.2021

    KN: K02-2102
    vom 11.02.2020 bis 12.02.2021

    KN: K02-2103
    vom 18.03.2021 bis 19.03.2021

    KN: K02-2104
    vom 15.04.2021 bis 16.04.2021

    KN: K02-2105
    vom 13.05.2021 bis 14.05.2021

    KN: K02-2106
    vom 17.06.2021 bis 18.06.2021

    KN: K02-2107
    vom 08.07.2021 bis 09.07.2021

    KN: K02-2108
    vom 12.08.2021 bis 13.08.2021

    KN: K02-2109
    vom 09.09.2021 bis 10.09.2021

    KN: K02-2110
    vom 14.10.2021 bis 15.10.2021

    KN: K02-2111
    vom 11.11.2021 bis 12.11.2021

    KN: K02-2112
    vom 09.12.2021 bis 10.12.2021