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Vertriebstraining: Für den Innendienst

Seminarziel (Kurs-ID: KO2)

In diesem Vertriebstraining-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen. Dieses Seminar kann auf Wunsch in englischer Sprache abgehalten werden.

Kursvoraussetzungen

Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

Die Seminare werden in der Regel als Firmen- oder Inhouseschulung durchgeführt.

Kursinhalt

  • Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
  • Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
  • Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Kunden-Nutzen Argumentation
  • Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
  • Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
  • Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
  • Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
  • Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

Trainerprofil

Unsere Trainer und Trainerinnen verfügen über eine Seminarerfahrung von mindestens 10 Jahren. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne aussagekräftige Trainerprofile zu.

Seminardauer

2 Tage

Seminarzeit

9-16 Uhr

Seminarpreis

1.000,00 € zzgl. MwSt. (1.190,00 € incl. 19% MwSt.)

Inklusivleistungen bei Ihrer Seminarbuchung

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat
  • Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout

Unsere Seminar-Durchführungsgarantie

Damit Sie die Gewissheit haben, dass der offene Kurs an den Standorten Dortmund, Essen, Kassel und Münster stattfindet, obwohl nur Ihre Anmeldung vorliegt, wird Ihr Soft-Skills-Kurs individualisiert, d.h. es wird ein Einzeltraining mit verkürzter Seminardauer und telefonischer Vorab-Beratung bei gleichem oder ähnlichem Seminarpreis definiert. Bitte erfragen Sie die Durchführungsgarantie für das jeweilige Seminar.

Einzelcoaching, Workshop, Firmenseminar oder Inhouseschulung

Alle angebotenen Soft-Skills-Kurse können auch als Einzelcoaching, Workshop oder Firmenseminar im Schulungszentrum Arnsberg, Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kassel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart sowie als Inhouseschulung beim Kunden mit individuellen Inhalten und Terminen durchgeführt werden.

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

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Kurs Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs ID:K02
Kursdauer 2 Tage
Gewünschter Zeitraum

04.04.2019 - 05.04.201902.05.2019 - 03.05.201901.07.2019 - 02.07.201905.08.2019 - 06.08.201909.09.2019 - 10.09.201907.10.2019 - 08.10.201907.11.2019 - 08.11.201902.12.2019 - 03.12.2019

Ihr anderer Wunschtermin

Anzahl Teilnehmer

An welchem Standort möchten Sie den Kurs buchen?

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Bei Inhouse Trainings: Bitte geben Sie hier Ihre gewünschte Adresse an:

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Laden Sie hier eine PDF-Datei mit Informationen zu Ihrem Kurs herunter.
 Vertriebstraining für den Innendienst

Kursdaten

Die offenen Kurse finden zweitägig im Schulungszentrum Dortmund, Essen und Münster statt.

KN: K02-1909
vom 04.04.2019 bis 05.04.2019

KN: K02-1912
vom 02.05.2019 bis 03.05.2019

KN: K02-1916
vom 01.07.2019 bis 02.07.2019

KN: K02-1920
vom 05.08.2019 bis 06.08.2019

KN: K02-1923
vom 09.09.2019 bis 10.09.2019

KN: K02-1926
vom 07.10.2019 bis 08.10.2019

KN: K02-1929
vom 07.11.2019 bis 08.11.2019

KN: K02-1932
vom 02.12.2019 bis 03.12.2019